多美滋金婴育儿博士是赢思软件为多美滋定制的MSN营销机器人。它能够为用户特别是年轻妈妈们提供多样强大而贴心的服务。

育儿知识服务： 妈妈们每天都有大量的育儿知识咨询的需求，例如宝宝不睡觉怎么办？宝宝拉肚子怎么办？这种问题非常多，而妈妈们不便于利用公司电话打800热线，800热线也打不通，网站内容繁多难找，网页搜索结果不具权威性，因此，MSN机器人以一问一答的方式符合了上班族的咨询需求，即时、快捷，还有多媒体演示，例如“如何给宝宝换尿布”，在MSN对话框里文字说明不够直观，在MSN右侧多媒体平台可以以视频方式进行演示，生动而直观。

智能引导服务： 由于妈妈们每天会主动和机器人聊天，因此，机器人通过完善的FAQ知识库就可以吸引到大量的用户群体，在FAQ服务过程中实现品牌传递，例如妈妈问：“宝宝便秘怎么办”，机器人在答复之后，还会说“多美滋奶粉模拟母乳成分，富含益生菌，有效防止宝宝便秘....”。

主动推广服务： 机器人可以实现一对一主动的服务式营销，当一个妈妈问过便秘的问题，机器人会按照时间规则向这个妈妈主动发送有关宝宝营养的小知识或者线下活动推广信息。